In den nächsten 21 Artikeln werde ich über verschiedene Pardot features schreiben und Tips und Tricks mit euch teilen. Heute fange ich mit Page Actions an.
„Page Actions“ ist ein kleines aber feines, sehr raffiniertes und starkes Pardot feature. In meiner Erfahrung wird es leider nicht oft genug benutzt.
Wenn der Pardot Website Tracking Code platziert ist, könnt ihr spezifische Seiten eurer Website mit Page Actions belegen und automatische Prozesse (Completion Actions) festlegen. Wenn ein identifizierter Besucher auf die Seite kommt könnt ihr zum Beispiel
- den Vertrieb benachrichtigen wenn jemand die Kontaktseite besucht
- eine Information über den Besucher sammeln basierend auf der Seite die er besucht, zum Beispiel das Produktinteresse
- den Besucher einer Liste hinzufügen um ihn anschließend Email Updates zu schicken über das Produkt was er auf der Seite angesehen hat
- uvm
Page Actions in Action
Im Beispiel oben habe ich diesen Blogartikel mit einer Page Action belegt.
Wenn ein identifizierter Besucher diese Seite besucht, bekommt er 5 Scoringpunkte für meine Kategorie „Pardot Blogartikel“. Ich kann in seinem Profil direkt sehen, dass er oder sie diese Seite besucht hat weil ich Priority Page ausgewählt habe. Ich füge ihn oder sie ebenfalls zu meiner Top of Mind Nurture Liste hinzu und schicke mir eine Benachrichtigung.
Zwei meiner Lieblingsactions
Ich habe zwei Lieblingsactions die im Zusammenhang benutzt sehr wirkungsvoll sein können:
- Benutze Wildcards in Verbindung mit Page Actions
Wäre es nicht super, zu wissen wie oft jeder eurer Pardot Prospects eure Webseite besucht und anhand dieser Information weitere Entscheidungen zu treffen, wie z.B. eurer Vertriebsteam zu informieren? Mit der Wildcard Funktion geht das. Was bedeutet Wildcard in diesem Zusammenhang? Du kannst eine Page Action erstellen und diese für alle besuchten Seiten aktivieren in dem Du /* benutzt. Wenn ich also eine Page Action aktivieren möchte auf allen meinen Webseitenartikeln, erstelle ich eine Wildcard Page Action für www.claudmartech.de/*
Als „Action“ für diese Wildcard erstelle ich ein Nummernfeld dass ich „Webseitenzähler“ nenne und es jedes Mal wenn die Page Action Wildcard aktiviert wird um 1 erhöhe. Unten seht ihr ein Beispiel:
Im ersten Bild sieht man wie die Page Action aufgebaut ist und im zweiten Bild habe ich eine Automation Rule aufgesetzt die alle Prospects mit mehr als 99 Besuchen tagged und mich benachrichtigt als Beispiel.
2. Page Actions Wildcards und Scoring Categories
Oben habe ich bereits beschrieben, dass Scoring Punkte für eine spezielle Kategorie vergeben werden können. Das können wir auch in Verbindung mit einer Wildcard stellen. Auf meinem Blog werde ich zum Beispiel Artikel für Pardot aber auch Marketing Cloud veöffentlichen. Für Pardot verwende ich die url www.claudmartech.de/pardot und für Marketing Cloud die url www.claudmartech.de/marketingcloud. Die unteren Bilder zeigen wie das aussehen könnte: